 |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
 |
|||
| |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
|
|||
|
降壓手表、能量枕頭、發(fā)電馬甲等保健產(chǎn)品被吹得“神乎其神”；送雞蛋、辦卡享補(bǔ)貼、0元購，線下推銷常用的“小恩小惠”式套路正轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。一些主播在直播間內(nèi)不直接帶貨，而是通過表演情景故事的形式，在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)配合劇情推出一款商品，引誘觀看直播的老年人下單一些名不副實(shí)的服務(wù)和產(chǎn)品。
在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，老年人卻成了易受欺詐和誘導(dǎo)的群體。從近兩年全國消協(xié)組織發(fā)布的受理投訴情況來看，老年人消費(fèi)投訴熱點(diǎn)主要集中在健康、休閑、理財(cái)、助老養(yǎng)老、日常生活等方面，養(yǎng)生保健品、投資理財(cái)產(chǎn)品、低價(jià)旅游等是老年人最容易上當(dāng)?shù)念I(lǐng)域。
而隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的提升，短視頻、直播等平臺(tái)迅速發(fā)展，老年網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者比例大幅度提升，一些直播間也開始想方設(shè)法“套路”老年人從中牟利。
直播間之所以亂象頻出，一方面是少數(shù)企業(yè)和主播缺乏對(duì)法律的敬畏之心；另一方面也說明相關(guān)監(jiān)管仍然存在一定漏洞和盲區(qū)，直播平臺(tái)在為消費(fèi)者把關(guān)方面也有所欠缺。直播間不是法外之地，需要直播平臺(tái)承擔(dān)起責(zé)任以及監(jiān)管部門的嚴(yán)格整治。
2022年3月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確，算法推薦服務(wù)提供者向老年人提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保障老年人依法享有的權(quán)益，充分考慮老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事等需求，按照國家有關(guān)規(guī)定提供智能化適老服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造正在不斷推進(jìn)，但在防止老年人被誤導(dǎo)、受騙方面，還需要有更具針對(duì)性的改造。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的適老化改進(jìn)不僅要讓老年人“觸網(wǎng)”更方便，也應(yīng)該著力提高老年人“觸網(wǎng)”的安全性，為老年人打造一個(gè)更為健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
針對(duì)防騙意識(shí)較弱、防騙能力相對(duì)較低的老年群體，為其打造更加周到細(xì)致、切合需要的適老數(shù)字環(huán)境，既是對(duì)老年人的關(guān)愛照顧，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是電商平臺(tái)順應(yīng)趨勢的選擇。更好滿足老年人的需求，將適老化做深做細(xì)，或許會(huì)成為電商領(lǐng)域競爭的下一個(gè)制勝點(diǎn)。此外，積極營造健康有序的老年消費(fèi)市場環(huán)境，也要加強(qiáng)執(zhí)法力度，規(guī)范市場經(jīng)營秩序，對(duì)違規(guī)違法行為堅(jiān)決嚴(yán)厲懲處，提振老年人消費(fèi)信心，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。(吳學(xué)安)
(責(zé)任編輯：admin)（來源：，原題：《直播套路盯上銀發(fā)族 源頭治理需快速跟上》） |
