 |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
 |
|||
| |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
|
|||
|
記者 張靖超 北京報(bào)道
日前，國(guó)家發(fā)展改革委相關(guān)發(fā)言人解讀恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施時(shí)，曾表示居民消費(fèi)是滿足居民美好生活愿望的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。促消費(fèi)政策不是所謂的“掏空錢(qián)包”“透支需求”，恰恰相反，促消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)是幫助居民節(jié)約開(kāi)支，買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，買(mǎi)到更有科技含量、更符合需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)。
這種“小商品滿足大需求”的消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)初見(jiàn)端倪。隨著各大平臺(tái)的2023年“雙11”促銷(xiāo)節(jié)戰(zhàn)報(bào)出爐，與往年有所不同的是，曾經(jīng)追求極致性價(jià)比的消費(fèi)者今年開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)で髮?duì)細(xì)分消費(fèi)需求的滿足。抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年秋冬走紅的“美拉德”色彩風(fēng)格，帶動(dòng)“美拉德”風(fēng)格發(fā)箍在“雙11”期間銷(xiāo)量同比上升高達(dá)6133%；假睫毛、牙線、增高鞋墊這些解決生活“小”問(wèn)題的產(chǎn)品走進(jìn)更多消費(fèi)者的生活，銷(xiāo)量分別同比上升了162%、155%和71%；近年個(gè)性化國(guó)潮風(fēng)格的持續(xù)流行，則帶動(dòng)新中式風(fēng)格服裝銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)達(dá)102%。
“我們每個(gè)人都有各自的需求，既想要多元豐富的生活和產(chǎn)品，又想要盡可能符合人類的需求共性和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求以獲得低成本，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看這就構(gòu)成了工業(yè)化生產(chǎn)的成本和個(gè)性化需求矛盾的問(wèn)題，也就是多元需求高成本和共性標(biāo)準(zhǔn)低成本的矛盾。這種多元化需求怎么實(shí)現(xiàn)，能否通過(guò)平臺(tái)來(lái)低成本實(shí)現(xiàn)，在這方面互聯(lián)網(wǎng)給了我們一個(gè)很好的選擇。”11月12日，“電商新模式助力制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)制研究專家研討會(huì)”在京召開(kāi)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、研究員、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)社社長(zhǎng)季為民參會(huì)并發(fā)言表示。
研討會(huì)上，來(lái)自社科院、中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央民族大學(xué)等多家研究機(jī)構(gòu)的專家參會(huì)并發(fā)言。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所課題組發(fā)布了《全域興趣電商助力制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)制研究》（以下簡(jiǎn)稱“《研究》”）。來(lái)自社科院、中國(guó)人民大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央民族大學(xué)等多家研究機(jī)構(gòu)的專家參會(huì)并發(fā)言。
《研究》指出，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以抖音電商的全域興趣電商為代表的電商新模式正在成為牽引制造業(yè)企業(yè)營(yíng)利模式、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式與價(jià)值創(chuàng)造模式轉(zhuǎn)變以及生產(chǎn)端數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量，并且成為促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)深度融合的嶄新機(jī)制。
全域興趣電商作為一種電商新模式，在本次研討會(huì)上引發(fā)在座的專家學(xué)者熱議。在研討會(huì)上，記者了解到，全域興趣電商結(jié)合了貨架電商和興趣電商雙重屬性，以用戶的興趣作為基礎(chǔ)，基于用戶偏好進(jìn)行精準(zhǔn)匹配推送內(nèi)容，通過(guò)短視頻、直播內(nèi)容來(lái)激發(fā)潛在、增量消費(fèi)需求，促成商品交易。這種模式既包括了在內(nèi)容推薦場(chǎng)景里的貨找人，也覆蓋了用戶主動(dòng)場(chǎng)景里的人找貨。這種模式能以低成本更好滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)及個(gè)性化產(chǎn)品的需求，提升用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大消費(fèi)需求。
而全域興趣電商更大的作用還體現(xiàn)在對(duì)上游制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型助力上。全域興趣電商的出現(xiàn)，幫助制造業(yè)企業(yè)以一種低成本、高效率的方式找到潛在消費(fèi)者，進(jìn)行及時(shí)精準(zhǔn)的品牌宣傳、產(chǎn)品介紹和廣告推銷(xiāo)，這降低了與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者及時(shí)溝通的成本，減輕了企業(yè)用于市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與方案調(diào)整的成本壓力，從而為中小制造業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式的轉(zhuǎn)變提供了低成本的有效途徑。
其中，在以抖音電商為代表的全域興趣電商平臺(tái)的牽引下，制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從低價(jià)格同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)方式向高品質(zhì)差異化發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。在抖音電商平臺(tái)上，許多小眾、長(zhǎng)尾的消費(fèi)需求得到了發(fā)現(xiàn)和滿足，而且將這種小眾需求在電商平臺(tái)上放大到全國(guó)范圍，發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)，使得個(gè)性化的“小”產(chǎn)品在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)得以銷(xiāo)售推廣。
制造業(yè)企業(yè)直連個(gè)人消費(fèi)者 挖掘新需求
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所產(chǎn)業(yè)融合研究室主任、《研究》主筆江飛濤指出，全域興趣電商模式為制造業(yè)企業(yè)提供了與消費(fèi)者緊密交流的渠道，企業(yè)通過(guò)直播銷(xiāo)售，去了解、挖掘消費(fèi)者的潛在需求和偏好變化。“通過(guò)直播和短視頻以及后面建這種粉絲群，然后他們?cè)诮涣鬟^(guò)程中能夠很好去了解消費(fèi)者的需求和需求者的變化，在后續(xù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，進(jìn)行產(chǎn)品功能的重新調(diào)整和設(shè)計(jì)，在滿足消費(fèi)者長(zhǎng)尾需求方面同時(shí)可以打造爆款，以及提升打造爆款的成功概率，可以很好地提升整個(gè)服務(wù)水平。及時(shí)了解消費(fèi)者的需求及其變化后，企業(yè)可以據(jù)此快速反應(yīng)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或者對(duì)已有產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行快速調(diào)整，能起到加快研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程的作用。”
正如《研究》中提出，從品牌培育的角度來(lái)觀察，全域興趣電商通過(guò)短視頻加直播加內(nèi)容加貨架電商為制造業(yè)提供一個(gè)低成本、高效率宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道，短期內(nèi)能夠向全國(guó)的這種消費(fèi)者進(jìn)行推廣，并以這種興趣內(nèi)容作為媒介，實(shí)現(xiàn)與潛在消費(fèi)者連接，降低了整個(gè)供需雙方的信息差，擴(kuò)大了整個(gè)品牌的市場(chǎng)價(jià)值。
中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授黃陽(yáng)華分析稱，在傳統(tǒng)的貨架電商模式中，消費(fèi)者有明確的購(gòu)物需求，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)產(chǎn)品，平臺(tái)根據(jù)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行推送。而在全域興趣電商模式中，消費(fèi)者并不一定有明確的消費(fèi)需求，在瀏覽感興趣的直播、短視頻內(nèi)容時(shí)，平臺(tái)和商家可以根據(jù)多元化的消費(fèi)者興趣觀察，洞察到消費(fèi)者興趣背后的潛在消費(fèi)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的可能，然后提供給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者未經(jīng)發(fā)現(xiàn)的新消費(fèi)需求。
多位與會(huì)專家認(rèn)為，全域興趣電商新模式的出現(xiàn)從消費(fèi)端牽引制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)方式的創(chuàng)新，企業(yè)為滿足全域興趣電商的快速響應(yīng)需求，分步驟地進(jìn)行生產(chǎn)組織方式的變革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“全域興趣電商的機(jī)制，能夠促使我們的制造企業(yè)有更多的利潤(rùn)，生產(chǎn)更加數(shù)字化、柔性化，管理更加科學(xué)化、敏捷化。”中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授李三希表示，與傳統(tǒng)電商相比，全域興趣電商通過(guò)直播、短視頻的模式能更準(zhǔn)確地判斷消費(fèi)者興趣。而且，在這種模式下，制造業(yè)企業(yè)會(huì)有更多與消費(fèi)者的互動(dòng)。“相比傳統(tǒng)的電商模式來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的主動(dòng)性更強(qiáng)，會(huì)主動(dòng)（通過(guò)直播、評(píng)論）參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)中，而不是過(guò)去被抓取數(shù)據(jù)那樣的被動(dòng)參與。”
推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型 提升生產(chǎn)效率
以短視頻和電商直播為特征的全域興趣電商平臺(tái)作為一種消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)，它具有成本低、用戶廣、社交屬性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)性和流動(dòng)性高等特點(diǎn)，這種平臺(tái)組織方式的普及不僅迎合了近年來(lái)以看經(jīng)濟(jì)、快時(shí)尚為引領(lǐng)的消費(fèi)市場(chǎng)的新潮流，而且成為牽引制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力機(jī)制。
《研究》認(rèn)為，全域興趣電商會(huì)牽引著企業(yè)在生產(chǎn)制造、商業(yè)模式以及供應(yīng)鏈方面進(jìn)行加速創(chuàng)新和升級(jí)，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升源頭研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流和品牌的基礎(chǔ)能力，完成向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌運(yùn)營(yíng)等價(jià)值鏈高附加值環(huán)節(jié)的延伸，并貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所國(guó)際產(chǎn)業(yè)研究室主任、研究員李曉華則認(rèn)為，全域興趣電商助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的獨(dú)特機(jī)制主要體現(xiàn)在，在直播這種形式下，廠家和消費(fèi)者的互動(dòng)更加直接、頻繁，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，所以能夠更容易更直接接收到用戶的意見(jiàn)，這些意見(jiàn)就成為將來(lái)更好地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。
李曉華以抖音電商為例分析稱，直播或者短視頻，其實(shí)是一個(gè)社交的形態(tài)，會(huì)有消費(fèi)者對(duì)于一些特定的店鋪關(guān)注，抖音作為互動(dòng)性比較強(qiáng)的應(yīng)用，就會(huì)產(chǎn)生廠商和消費(fèi)者之間持續(xù)的高頻互動(dòng)，這種持續(xù)高頻的互動(dòng)就容易促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的行為。這種關(guān)注會(huì)圍繞企業(yè)形成一個(gè)所謂的“私域流量”，這對(duì)于企業(yè)會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)售的穩(wěn)定性，并降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，對(duì)于企業(yè)獲得更高的收益，可能也是有幫助的。
得到與會(huì)專家學(xué)者認(rèn)可的是，全域興趣電商能夠制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。而生產(chǎn)效率的提升，往往也會(huì)對(duì)生產(chǎn)力以及生產(chǎn)關(guān)系產(chǎn)生影響。
“生產(chǎn)力方面，通過(guò)消費(fèi)者與產(chǎn)品、企業(yè)與產(chǎn)品、銷(xiāo)售與企業(yè)之間匹配度的提高，內(nèi)容興趣的提供又增加了消費(fèi)者黏性，最終提升行業(yè)整體的效率。”中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院副教授陳強(qiáng)遠(yuǎn)說(shuō)，“生產(chǎn)關(guān)系方面，在我們的調(diào)研中，大部分企業(yè)感覺(jué)到過(guò)去的生產(chǎn)組織模式已經(jīng)改變了，比如說(shuō)以前的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是很重要的部門(mén)，現(xiàn)在他們覺(jué)得最難的是沒(méi)有跟互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字、直播相關(guān)的人才。這也引導(dǎo)企業(yè)向現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)觀轉(zhuǎn)變，逼迫企業(yè)更加重視跟消費(fèi)者體驗(yàn)、感受和重視對(duì)消費(fèi)者關(guān)系的調(diào)整，所以它也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，也會(huì)影響它的轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
牽引制造業(yè)企業(yè)邁向新競(jìng)爭(zhēng)模式 擴(kuò)大盈利空間
江飛濤指出，他曾走訪了許多原本以外貿(mào)為主要驅(qū)動(dòng)的貼牌代工企業(yè)，由于長(zhǎng)年陷于壓低利潤(rùn)率、拼成本優(yōu)勢(shì)的低端鎖定模式，研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)改造和品牌運(yùn)營(yíng)的能力相對(duì)是比較缺乏的。隨著外需發(fā)展空間受到制約，內(nèi)需的比重逐漸提升，這一部分制造業(yè)企業(yè)面臨比較大的轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。
在傳統(tǒng)的電商模式下，制造業(yè)行業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)通常會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)性產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)。低成本、低價(jià)格和大規(guī)模銷(xiāo)售量的競(jìng)爭(zhēng)模式使得原本采取比拼低成本、薄利多銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的代工貼牌企業(yè)利潤(rùn)更為微薄，低利潤(rùn)率導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期被壓制在價(jià)值鏈底端，而在研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)改造和轉(zhuǎn)型升級(jí)動(dòng)力不足，陷入低價(jià)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)困境中。
《研究》認(rèn)為，作為源頭工廠的制造業(yè)企業(yè)在以外貿(mào)為重要驅(qū)動(dòng)的貼牌代工階段，雖然積累了研發(fā)和制造能力，但卻長(zhǎng)年陷于壓低利潤(rùn)率、拼成本優(yōu)勢(shì)的“低端鎖定”模式，研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)改造和品牌運(yùn)營(yíng)的能力缺乏。而隨著內(nèi)需比重逐漸提升，這部分制造企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)、從外貿(mào)出口轉(zhuǎn)向滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者迫切需求的難題。線下門(mén)店具有租金高、資金投入大、庫(kù)存壓力大等門(mén)檻，傳統(tǒng)廣告投放的模式成本高、效率低，這又極大限制了中小型制造業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道拓展和自有品牌培育空間。在全域興趣電商模式的運(yùn)用下，企業(yè)獲得了向研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)等價(jià)值鏈高端延伸的機(jī)會(huì)。
江飛濤表示，全域興趣電商的出現(xiàn)可以幫助企業(yè)塑造個(gè)性化的品牌產(chǎn)品，定位細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)消費(fèi)者的小眾需求進(jìn)行個(gè)性化定制，這使得企業(yè)能夠憑借高品質(zhì)、針對(duì)性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，贏得細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的青睞和信任。也就是說(shuō)，企業(yè)通過(guò)不斷提升產(chǎn)品的性能、功能以及對(duì)個(gè)性化需求的滿足程度等方式，進(jìn)行差別化的良性競(jìng)爭(zhēng)，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“紅海”，而這個(gè)過(guò)程也將推動(dòng)企業(yè)向價(jià)值鏈中高端攀升。
(責(zé)任編輯：admin)（來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，原題：《全域興趣電商推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)挖掘新需求，擴(kuò)大盈利空間》） |
