 |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
 |
|||
| |
紅杰爾電商咨詢 |
電子商務(wù)咨詢>>> 直播培訓(xùn)>>>
|
|
|
|||
|
問：電商是做什么的？ 答：電商是做什么的呢，從專業(yè)的角度講，電商的工作就是在網(wǎng)上從事各種商務(wù)活動(dòng)（包括銷售，商務(wù)溝通、營(yíng)銷活動(dòng)和商務(wù)服務(wù)等），當(dāng)然電商最主要的工作是在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品賺錢和發(fā)展。簡(jiǎn)單地說，電商就是在網(wǎng)上賣東西的。  （電商在幫農(nóng)民網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品） 電商的具體工具包括： 1、網(wǎng)上銷售，也就是在網(wǎng)上賣產(chǎn)品，賣東西，即電子商務(wù)。這里說的產(chǎn)品，包括服務(wù)，從廣義上講服務(wù)也是一種產(chǎn)品。通過在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品賺錢和發(fā)展，這是電商最主要的工作。 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是為電子商務(wù)服務(wù)的，是為電子商務(wù)營(yíng)造一種適宜的網(wǎng)上氛圍，樹立良好的品牌形象，把客戶的心圈住，達(dá)到銷售的目的。電子商務(wù)有無商可務(wù)，關(guān)鍵要看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否做到位了。（詳見《》） 3、商務(wù)溝通。例如客戶詢盤的就答，說服客戶成交，相關(guān)的咨詢服務(wù)等。商務(wù)溝通的關(guān)鍵是說服力，需要注意話術(shù)和溝通的方法。經(jīng)常與客人溝通的話術(shù)最好是形成標(biāo)準(zhǔn)，溝通的方法要掌握溝通層次（詳見《》）、潛意識(shí)溝通方法、分分鐘成交術(shù)（詳見《》）、勾魂術(shù)等。 4、商務(wù)服務(wù)。網(wǎng)上的商務(wù)服務(wù)，也包括售前、售中和售后的服務(wù)。 相關(guān)閱讀： 1、 2、 3、 4、 5、 (責(zé)任編輯：admin) |
